Đang in thì lại kẹt giấy? Do máy in lỗi, do chất lượng giấy in không tốt hay đang gặp vấn đề khác? Cùng Minaco khám phá những nguyên nhân gây lỗi Kẹt giấy in (Kẹt máy in) và những cách khắc phục có thể làm ngay tại nhà hoặc văn phòng.
Những nguyên nhân gây lỗi kẹt giấy in thường gặp và cách khắc phục (sửa chữa)
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi kẹt giấy in ở máy in, đôi khi chỉ cần một vài thao tác nhỏ là có thể khắc phục hoặc chỉ cần thay thế một vài linh kiện đơn giản để có thể tiếp tục công việc. Dưới đây, Minaco sẽ tổng hợp một số nguyên nhân cũng như gợi ý (hướng dẫn) cách khắc phục lỗi kẹt giấy in.
| STT | NGUYÊN NHÂN | LÝ GIẢI | CÁCH KHẮC PHỤC |
| 1 | Chất lượng giấy in | Chất lượng một số loại giấy in giá rẻ, hàng nhái, hàng loại 2, … tương đối kém hoặc chất lượng lớp mực bám trên giấy không đạt chuẩn cũng có thể ảnh hưởng đến việc con cuộn không bám được vào bề mặt giấy gây kẹt giấy | Lựa chọn loại giấy in phù hợp với máy in; chọn lại giấy in cao cấp hơn |
| 2 | Tình trạng giấy in | Giấy in bị nhăn, bị gấp, bị bẩn, vướng dị vật (như ghim, kẹp hoặc phần giấy thừa sau khi tháo ghim …) có thể khiến việc cuộn giấy bị cản trở | Đảm bảo giấy in đạt chuẩn trước khi đưa vào máy, giấy in tái sử dụng cần được miết phẳng và loại bỏ các dị vật |
| 3 | Khay giấy vượt mức quy định | Đặt quá nhiều giấy vào khay giấy để tiết kiệm thời gian nạp giấy có thể khiến chồng giấy bị nén chặt vào nhau dẫn đến việc máy in không thể cuộn giấy vào | Đọc kỹ thông số tiêu chuẩn của máy in, tốt nhất chỉ nên đặt tối đa 85% trở xuống thông số tối đa |
| 4 | Giấy in bị ẩm | Việt Nam thuộc khí hậu nóng ẩm, vào những mùa ẩm trong năm, độ ẩm trong không khí lớn sẽ ngấm vào trong giấy in làm tăng ma sát giữa bề mặt giấy khiến máy in không thể cuộn được giấy. Đôi khi, giấy in bị ẩm cũng do môi trường bảo quản hoặc nơi đặt máy in có độ ẩm cao | . Lưu trữ và bảo quản giấy in ở nơi khô ráo . In thường xuyên hơn . Sử dụng máy sấy hoặc máy hút ẩm để giữ môi trường xung quanh nơi in ấn khô ráo |
| 5 | Giấy in quá cũ | Giấy (bột giấy) để trong thời gian dài hoặc trong môi trường bảo quản không tốt có thể bị mục, dễ rách gây kẹt trong quá trình máy in cuộn giấy | . Lưu trữ lượng giấy in đủ dùng . Bảo quản giấy ở môi trường khô thoáng, nhiệt độ ổn định |
| 6 | Máy in tích trữ bụi bẩn | Trong quá trình sử dụng, máy in có thể bị tích bụi bẩn, vụn giấy… dẫn đến việc vận hành không trơn tru gây kẹt giấy | Vệ sinh máy in định kỳ, sử dụng giấy in tiêu chuẩn |
| 7 | Bộ phận cuốn giấy (dẫn giấy) bị lỗi | Trong quá trình sử dụng, bộ phận cuốn giấy sẽ hao mòn hoặc do dị vật, sử dụng không đúng cách gây lệch trục, hư hỏng dẫn đến không cuốn được giấy | Thay thế bộ phận cuốn giấy mới |
| 8 | Lỗi phần mềm (driver) máy in | Phần mềm vận hành máy in (driver) có thể bị lỗi do virus hoặc lỗi do một số thay đổi trên hệ điều hành dẫn đến máy in hoạt động không đúng cách làm kẹt giấy in | Cài lại phần mềm cho máy in (theo hãng, theo tên máy, series máy), bạn có thể tìm thấy một số driver thông dụng tại đây |
| 9 | Lỗi trong quá trình in | Mất điện, lỏng điện, lỗi file in,… có thể khiến lệnh in cũ chưa được thực hiện hoàn toàn, giấy in cũ chưa được đưa ra khỏi máy gây kẹt giấy in | Mở phần chứa khay mực máy in hoặc phần nắp lưng máy in, từ từ đưa phần giấy in bị kẹt bên trong ra ngoài và nạp lại |
| 10 | Lỗi mắt cảm biến giấy | Máy in sử dụng cảm biến để nhận biết giấy in được đưa vào, trong quá trình sử dụng, bộ phận cảm biến có thể bị che bởi bụi bẩn, dị vật hoặc hỏng hóc dẫn đến không nhận diện được giấy | . Vệ sinh máy in định kỳ . Đưa máy đến trung tầm bảo hành, sửa chữa để thay thế linh kiện |
| 11 | Máy in bị lỗi tạm thời | Máy in thường được bật trong thời gian dài và liên tục, một số máy in hiện đại có chế độ Auto Sleep tuy nhiên đôi khi máy in vẫn sẽ gặp phải những lỗi phần mềm tạm thời khiến máy in không thể hoạt động hoặc không thể hoàn tất một chu kỳ in | Tắt máy in, rút khỏi nguồn điện, chờ 30s cắm lại và mở lại máy |
| 12 | Chọn sai cỡ giấy, lề giấy in ấn | Lỗi kẹt giấy in có thể xuất phát từ việc chọn sai khổ giấy hoặc lề giấy khi thao tác in ấn trên máy | Chọn đúng khổ giấy, lề giấy theo tiêu chuẩn và giấy đặt tại máy in |
| 13 | Chọn sai loại giấy | Có rất nhiều loại giấy với độ dày khác nhau, ví dụ ở khay giấy in đặt giấy có độ dày 260gsm nhưng khi in lại chọn giấy in thường, máy in sẽ nhận diện sai loại giấy dẫn đến kẹt giấy | Chọn đúng phân loại giấy trong phần cài đặt in ấn trước khi in |
| 14 | Dùng sai loại mực in | Để tiết kiệm, chúng ta thường tái sử dụng hộp mực cũ và nạp lại mực in, tuy nhiên, việc lựa chọn sai loại mực in cho máy hoặc mực in chất lượng không tốt có thể khiến mực dây trên bề mặt giấy hoặc bám vào linh kiện khác trong máy gây hư hỏng và không cuộn được giấy | Thay thế hộp mực theo hãng khuyến nghị hoặc lựa chọn loại mực in phù hợp theo đúng mã máy in |
Ngoài những nguyên nhân trên, trong quá trình sử dụng máy in có thể bị hao mòn, hư hỏng linh kiện khác như lõi đi giấy, bộ trượt giấy, bộ lọc giấy, bộ định vị giấy, … dẫn đến việc không thể cuộn được giấy in gây kẹt, nếu những khuyến nghị bên trên không thể giúp bạn khắc phục vấn đề kẹt giấy hiện có thì tốt nhất bạn nên mang máy in đến các cơ sở chuyên môn để được tư vấn và sửa chữa.
Nếu có nhu cầu mua máy in chính hãng, giá tốt cũng như giấy in chất lượng, phù hợp với nhu cầu in ấn, quý khách có thể liên hệ ngay với Minaco để được tư vấn miễn phí:
Hotline cơ sở HN: 0961 53 16 16
Hotline cơ sở HCM: 0981 43 18 18
Email: info@minaco.vn
