Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng chỉ áp dụng với các đơn hàng là mặt hàng thông dụng, không áp dụng với các sản phẩm là hàng đặt, hàng đặc trưng, hàng có giá trị lớn. Quyết định cuối cùng về việc đổi trả hàng hóa phụ thuộc vào quyết định của Minaco dựa trên thỏa thuận cũng như tình hình sản phẩm thực tế

Chính sách đổi trả hàng với khách mua lẻ

1 – Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Được Minaco hỗ trợ đổi mới luôn theo chính sách của nhà phân phối hoặc hướng dẫn mang lên hãng, NPP đổi sản phẩm khác nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Còn phiếu mua hàng, sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm không trầy xước móp méo, sản phẩm nguyên bản
  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành hãng (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  • Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  • Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo thỏa thuận

2 – Đổi trả do thay đổi nhu cầu

  • Sản phẩm phải còn đảm bảo đầy đủ các điều kiện như Mục 1
  • Thời gian mua hàng chưa vượt quá 48h

Chính sách đổi trả hàng với đối tác ký hợp đồng

  • Sản phẩm phải đảm bảo được đầy đủ như mục 1 đối với khách lẻ
  • Thời gian mua hàng không vượt quá 30 ngày hoặc theo thỏa thuận khi ký kết hợp đồng
Cart
  • No products in the cart.
Chat